Qualité

La qualité de nos produits et services, une des forces de la marque Michelin doit répondre aux attentes de nos clients partout dans le monde.

La Direction Groupe Achats construit la qualité fournisseur en adoptant un système de management exigeant, en accord avec les enjeux stratégiques du Groupe.

Ce management de la qualité des fournitures extérieures est partie intégrante du processus d’Assurance Qualité Fournisseur (AQF), et s’inscrit dans la politique qualité générale du Groupe.

Le Groupe est engagé dans des actions de fond avec ses fournisseurs pour les accompagner et améliorer de façon continue leurs prestations et, en cas de défaillance, leur réactivité.

Responsable du management de la relation fournisseurs, la Direction Groupe Achats s’assure que l’ensemble des méthodes, des processus et des outils de la qualité sont parfaitement connus et utilisés par les fournisseurs du Groupe.

La Direction Groupe Achats mesure et analyse objectivement les résultats qualité de ses fournisseurs et identifie les risques majeurs.

Nous comptons sur l’engagement sans faille de nos fournisseurs en matière de qualité pour répondre aux attentes de nos clients vis-à-vis du Groupe et de ses marques.

Plusieurs documents de référence régissent les relations avec nos fournisseurs et formalisent nos attentes en matière de qualité, d’éthique et de confidentialité.

Découvrez les documents sur la qualité

Je filtre les documents par :
  • Qualité
Certificat d’analyse  »COA »
  • .pdf 466.66 Ko
  • Qualité
Référentiel Indicateurs Qualité Business (IQB) & Délais (IQD)
  • .pdf 261.33 Ko
  • Qualité
Cahier des charges des emballages pour élastomères synthétiques
  • .pdf 250.1 Ko
  • Qualité
Cahier des charges ‘’Big Bag’’ Fournisseurs transport & stockage produits chimiques
  • .pdf 260.01 Ko
  • Qualité
Evaluation du Système Qualité Fournisseur (ESQF)
  • .pdf 301.02 Ko
  • Qualité
Cahier des charges générique des assemblages métalliques à usage des fournisseurs
  • .pdf 561.89 Ko
  • Qualité
Cahier des charges générique du fil tringle à usage des fournisseurs
  • .pdf 587.97 Ko
  • Qualité
Manuel d’Assurance Qualité hors « Matières premières et énergie »
  • .pdf 289.08 Ko
  • Qualité
Cahier des charges Etiquettes MP06-EU (Format Odette)
  • .pdf 378.47 Ko
  • Qualité
Déclaration qualité
  • .pdf 252 Ko

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