Nos valeurs

"Michelin et ses fournisseurs sont indissociables"

Luc Minguet, Directeur Général Achats Groupe

Michelin a toujours contribué au progrès de la mobilité des biens, des personnes, et au-delà, au progrès de la société.
Pour ce faire, le Groupe construit des relations solides et durables avec tous ses partenaires, y compris avec ses fournisseurs. Ces relations s’appuient sur des valeurs fortes formalisées dans notre manuel des Principes des Achats Michelin :

  • Confiance et intérêt mutuel,
  • Respect des hommes et des faits,
  • Intégrité et éthique.

Les Principes des Achats Michelin, document de référence de la Direction des Achats Michelin, décrit les fondamentaux qui régissent les relations avec nos fournisseurs. Pour avancer ensemble, ces principes doivent également devenir les vôtres.

La qualité de nos produits et services est aussi un engagement essentiel de Michelin. Ce niveau d’excellence fait la force de notre marque depuis toujours. Nous attendons de nos fournisseurs qu’ils partagent cette culture de la qualité, au service du client.

Michelin, une culture de la qualité

« Offrir à nos clients le meilleur pneu au meilleur prix dans chaque segment du marché » et « être la référence en matière de qualité de service », tel est l’engagement de Michelin depuis plus d’un siècle.

Extrait de la Déclaration qualité Michelin.

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Cet objectif qui nous anime au quotidien pour satisfaire et anticiper les exigences de nos clients dans tous les domaines de la qualité, nous stimule dans la voie du progrès continu.

Pour contribuer à l’application de la démarche de performance et responsabilité Michelin, la Direction Groupe Achats a établi un document de référence, le « Principes des Achats Michelin » qui précise les principes de gestion de la relation avec les fournisseurs, dans le respect des personnes et de l’environnement.

Il est de notre responsabilité, conjointement avec nos fournisseurs, de nous assurer que les produits livrés, quelle que soit leur provenance ou leur destination, ainsi que les services rendus, sont conformes aux exigences de nos clients et respectent les valeurs du Groupe dont la Qualité Michelin.

ENSEMBLE, nous devons mettre en place les moyens nécessaires pour garantir cette Qualité, avec une préoccupation permanente de maîtrise des coûts pour y parvenir.
MICHELIN et ses FOURNISSEURS sont indissociables pour avancer dans cette direction.

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