Gestion de la relation fournisseurs

Favoriser une relation mutuelle bénéfique vers plus de valeur partagée

Établir une collaboration active et de qualité avec ses fournisseurs  afin de construire une stratégie d’achats adaptée aux besoins et enjeux du groupe Michelin, tel est l’objectif  des équipes achats.

Le dialogue et la coopération, la transparence, la volonté de façonner ensemble l’avenir de la mobilité et la responsabilité pour aujourd’hui et pour demain en sont les éléments centraux. C’est selon ces principes que s’inscrit notre démarche SRM (Supplier Relationship Management).

Une segmentation des fournisseurs en 4 catégories ou "tiers" permet une gestion optimisée de la relation avec nos fournisseurs. Nos équipes développent ainsi des niveaux de relations différents et des outils adaptés en fonction de cette segmentation :

  • "Tier 1" : élaborer une véritable relation d’ordre stratégique basée sur des projets d’innovation et/ou de partenariats
  • "Tier 2" : développer la relation business pour un avantage compétitif bénéfique aux deux parties
  • "Tier 3" : optimiser la relation actuelle basée sur le progrès continu
  • "Tier 4" : poursuivre les relations commerciales

Ce travail collaboratif doit permettre à Michelin  et à ses fournisseurs, à travers l’élaboration de plans de progrès, de partager plus de valeur et d’en mesurer les effets à long terme.

Retour sur l'édition 2015 des Awards fournisseurs

Michelin suppliers awards : Reconnaître les meilleurs

Reconnaître la performance et l’engagement de nos fournisseurs, tel est l’objectif de cette initiative lancée par le Groupe en 2011.

Cette démarche s’inscrit dans le cadre de la gestion de la relation fournisseurs « SRM » ; elle vise à récompenser les meilleurs d’entre eux dans nos trois domaines d’achats : Matières premières & Energie, Achats industriels et Services.

Le choix des lauréats fait l’objet d’un processus  partagé de sélection entre les achats et  les différentes directions du Groupe.

Les fournisseurs sont jugés sur leurs performances dans trois catégories : qualité, innovation et développement durable.

  • Prix QUALITE  récompense une performance opérationnelle exceptionnelle.
  • Prix INNOVATION reconnaît l’innovation ainsi que les solutions exclusives développées  en partenariat entre un fournisseur et Michelin.
  • Prix DEVELOPPEMENT DURABLE valorise les initiatives qui contribuent à une meilleure responsabilité sociétale et à la compétitivité du Groupe Michelin.
  • Un prix Spécial du Jury peut être également décerné pour une performance exceptionnelle.

Plusieurs documents de référence régissent les relations avec nos fournisseurs et formalisent nos attentes en matière de qualité, d’éthique et de confidentialité.
Pour voir ces documents, consultez l'espace documents.

Espace documents

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